İade ve Geri Ödeme Politikaları

Bizimle alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz! Satın aldığınız üründen memnun kalmanızı sağlamaya kararlıyız. Ancak, ürünlerinizden tamamen memnun kalmazsanız lütfen aşağıdaki iade ve geri ödeme politikamızı inceleyin.

İade Süresi

Satın aldığınız üründen memnun kalmanızı isteriz, ancak bir ürünü iade etmeniz gerekirse, aşağıdaki koşullara tabi olarak, ürünü aldıktan sonraki 14 gün içinde iade kabul ediyoruz.

İade için Uygunluk

  • Ürünlerin orijinal halleriyle, kullanılmamış olarak, tüm orijinal etiketleri ve ambalajları bozulmamış olarak iade edilmesi gerekmektedir.
  • Ürün kullanılmışsa, hasar görmüşse veya orijinal durumunda değilse, İrlanda tüketici koruma yasalarına uygun olarak iadenizden uygun bir tutarı düşme hakkımızı saklı tutuyoruz.

İade Süreci

  • İade işlemini başlatmak için lütfen ürününüzü aldıktan sonraki 15 gün içinde bizimle iletişime geçin.
  • Onay aldıktan sonra, ürünü nasıl geri göndereceğiniz konusunda talimat alacaksınız. Ürün arızalı veya yanlış tedarik edilmediği sürece iade kargo masrafları müşteriye aittir.

İade Bilgileri

İade ettiğiniz ürünü aldıktan sonra inceleyeceğiz ve size geri ödemenizin durumunu bildireceğiz. Onaylanırsa, geri ödemeniz 5-7 iş günü içinde işleme alınacaktır. Geri ödeme, satın alma işleminde kullanılan orijinal ödeme yöntemine geri yatırılacaktır.

İade Edilemeyen Ürünler

  • Özel yapım veya kişiselleştirilmiş ürünler
  • Kolay bozulabilen mallar
  • Giyilmiş, kullanılmış veya değiştirilmiş ürünler
  • Hediye kartları

AB ve İrlanda Yasaları Altındaki Haklarınız

AB tüketici hukukuna göre, mallarınızı teslim aldığınız günden itibaren 14 günlük bir cayma süresine sahipsiniz; bu süre içerisinde siparişinizi herhangi bir nedenle iptal edebilir ve ödediğiniz paranın tamamını geri alabilirsiniz.
Lütfen dikkat: Cayma süresi belirli ürünler için geçerli değildir (örneğin, bozulabilir ürünler, özel yapım ürünler, kullanılmış ve hasarlı ürünler, giyilmemiş, orijinal durumda ve orijinal ambalajında ​​olmalıdır). Bu süre içinde siparişinizi iptal etmek isterseniz bizi yazılı olarak (e-posta yoluyla) bilgilendirmelisiniz.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

İade politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin!
bilgi@tamisjewellery.com
Güvenli Alışveriş
14 Günlük İade
Kalite Garantisi
Hızlı Kargo
Müşteri Memnuniyeti